Ascolto
Comprendo necessità, progetto, budget indicativo, priorità, località e tempi.
Il cliente non viene lasciato solo tra cataloghi, telefonate e preventivi: le informazioni vengono raccolte, ordinate e affidate alle figure giuste.
Ogni fase ha un obiettivo preciso e responsabilità trasparenti.
Comprendo necessità, progetto, budget indicativo, priorità, località e tempi.
Spiego le principali differenze tra materiali, prodotti e configurazioni possibili.
Individuo aziende e soluzioni coerenti con la richiesta e con il contesto.
Organizzo il contatto tra cliente, azienda, tecnico, reparto preventivi e installatore.
Gestisco comunicazioni, aggiornamenti e follow-up durante il percorso commerciale.
Una persona che conosce la richiesta e mantiene il filo delle comunicazioni.
Più aziende e più soluzioni, senza vincolo verso un unico produttore.
Le informazioni necessarie arrivano in modo più ordinato a chi deve valutare la parte tecnica.
Daniela non effettua rilievi, progettazione, calcoli, produzione o posa.
Non garantisce personalmente l'intera fornitura e non sostituisce le responsabilità contrattuali di produttori, tecnici e installatori.
Il suo ruolo è ascoltare, orientare, selezionare e coordinare il percorso commerciale.